제1조 [일반 원칙]
1) 검은사막 모바일 공식 포럼은 ‘검은사막 모바일’ 이용자가 ‘검은사막 모바일’ 게임 서비스를 이용하는데 필요한 각종 정보를 제공하고 회원 간 커뮤니케이션을 돕기 위한 공간을 제공하는 것을 목적으로 합니다.
2) 본 공식 포럼 운영정책은 변경될 수 있으며, 변경 시 사전 및 사후 안내를 통하여 공지합니다.
3) 포럼 운영정책은 게시물(게시글과 댓글 스크린샷, 첨부파일 등) 모든 내용에 적용됩니다.
4) 건전하고 쾌적한 커뮤니티를 위하여 포럼 이용 에티켓을 숙지해 주시기 바랍니다.
5) 본 공식 포럼 운영정책에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 일반적인 상관례에 의합니다.

제 2조 [관리자의 역할 및 활동]
1) 포럼 관리자(매니저 및 포럼 스탭)는 본 공식 포럼 운영정책을 바탕으로 건전한 커뮤니티 조성을 위해 최선을 다합니다.
2) 건전한 커뮤니티 환경을 위하여 본 운영정책을 위반한 게시물을 사전 통보 없이 이동 및 삭제할 수 있으며 위반 행위를 한 회원의 공식 포럼 이용을 정책에 따라 제한할 수 있습니다.
3) 포럼 관리자는 기본적으로 회원 간 분쟁에는 개입하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 단, 회원 간 분쟁 과정에서 포럼 운영정책을 위반한 사항이 확인되는 경우, 각 행위에 해당하는 정책에 따라 조치합니다. 
4) 단, 인격모독과 비방 등 부적절한 행위를 반복하여 다른 회원에게 유∙무형의 피해를 줄 수 있다고 판단되는 경우에는 적극 대처하여 건전하고 안정적인 커뮤니티 서비스를 제공할 수 있도록 노력해야 합니다.
5) 고객센터를 통해서만 문의를 받으며, 포럼 게시판에서는 문의를 받지 않습니다.

제 3조 [회원의 권리와 의무]
1) 회원은 검은사막 모바일에 가입할 시 본 운영정책에 동의하는 것으로 간주하며 자유롭게 공식 포럼(https://forum.blackdesertm.com/)을 이용할 수 있습니다.
2) 검은사막 모바일 공식 포럼은 검은사막 모바일에 가입한 계정을 연동하여 이용할 수 있습니다. 게스트 계정 이용 고객의 경우 포럼 이용이 원활하지 않으므로 꼭 계정 연동 후 이용을 부탁드립니다. 
3) 회원은 탈퇴 기능을 이용하여 검은사막 모바일 및 공식 포럼에서 탈퇴할 수 있습니다.
4) 회원은 공식 포럼 이용 중 불편을 겪지 않도록 공지를 확인하고, 변경된 내용에 대하여 숙지해 주시기 바랍니다.
본 공식 포럼 운영정책의 내용을 숙지하지 못하여 발생한 피해나 불편에 대해서는 도움을 드릴 수 없습니다.
5) 회원은 ‘공식 포럼 운영정책’을 지켜야 하며, 이를 위반할 경우 커뮤니티 이용 권한이 박탈될 수 있습니다.
6) 공식 포럼은 '검은사막 모바일'에 가입된 가문 정보를 토대로 이용하실 수 있습니다. 게임 내에서 가문명을 변경할 시, 포럼에 노출되는 가문명도 동일하게 변경되어 노출됩니다.
7) 회원이 공식 포럼 내에 게시하는 게시물은 검은사막 모바일과 관련된 프로모션 등의 목적을 위해 복제, 편집되어 사용될 수 있습니다.
이 경우 회사는 저작권법 규정을 준수하며, 회원은 언제든지 고객센터를 통해 게시물 삭제, 비공개 등의 조치를 요청할 수 있습니다.
8) 탈퇴 시 회원이 작성한 게시물은 자동으로 삭제되지 않으므로 작성한 게시물의 삭제가 필요한 경우에는 회원 탈퇴 이전에 스스로 삭제하여야 합니다.

제4조 [검은사막 모바일 공식 포럼 이용제한 정책]
회원이 검은사막 모바일 공식 포럼을 이용하는 과정에서 본 운영정책 및 관련 법령 또는 기타 사회 질서에 위배되는 행위를 하는 경우,
회사는 건전한 커뮤니티 조성과 다른 회원들의 권리를 보호하기 위해 아래 기준에 따라 조치할 수 있습니다.
1) 공식 포럼 정책 위반 시, 위반에 따른 제재 횟수의 누적에 따라 공식 포럼 이용이 제한될 수 있습니다.   
2) 2가지 이상의 위반 행위가 동시에 확인된 경우 각 행위에 해당하는 제재가 동시에 이루어 질 수 있으며, 이러한 경우 회사는 가장 심각한 위반 사항을 기본으로 제재할 것입니다. 
3) 공식 포럼에서 진행되는 제재의 종류는 다음과 같습니다.
① 경고/삭제 : 정책을 위반한 게시물을 삭제하거나 주의 요청을 진행하는 형태
② 기간제재 : 일정 기간 동안 포럼 이용을 제한하는 형태
③ 영구제재 : 정책을 위반한 게시물을 게시한 회원의 활동을 영구적으로 제한하는 형태
4) 제재 사유 및 제재 기준에 대해서는 아래의 제재 기준표를 따릅니다.
5) 게시판 성격에 맞지 않는 게시물은 별도의 안내 없이 게시판 이동이 이루어질 수 있습니다. 
6) 불건전 행위에 대한 제재 기준표

7) 제재 사유에 해당하는 행위의 누적 차수에 따라 공식 포럼 이용이 제한됩니다.
8) 회원의 행동이 두 가지 이상의 제재 사유에 해당하는 경우, 제재 차수는 각각 누적됩니다.
9) 동일한 제재 사유에 해당하는 회원의 행동이 3회 이상 이루어지는 경우 '3차 이상 위반' 제재가 반복 적용됩니다. 단, 영구 제재 시 추가 제재는 이루어지지 않습니다.
10) 제재는 조치가 이루어진 당일부터 시간 단위로 적용됩니다. 따라서 같은 날 공식 포럼 이용 제한이 시작되더라도 활동 정지가 해제되는 시점은 상이할 수 있습니다.
11) 제재 사유가 발생한 경우, 구체적인 행위의 내용, 제반 상황 및 해당 행위가 게임과 서비스에 미치는 영향을 고려하여 제재의 정도가 가중(차수 격상 등) 또는 감면(차수 격하 등)될 수 있습니다. 
     (예) 한 차례 게시물을 통해 애플리케이션 변경 및 수정 방법을 언급한 경우, '게시물 삭제 및 7일 활동 정지'에 해당합니다. 그러나 게임 서비스를 위협하는 것이 아닌, 보다 안전한 서비스를 위한 보안을 촉구하는 데 주안을 두었다면 유포 방지 차원에서 게시물 삭제만 이루어지고 활동 정지는 진행하지 않을 수 있습니다. 
12) 다수의 회원에게 동일한 종류의 제재 사유가 발생한 경우에도, 각 행위자들의 구체적인 행위 내용과 제반 상황 및 해당 행위가 미치는 영향에 따라 회사는 규정 위반의 경중을 달리 판단하여 각각 다른 제재 조치를 적용할 수 있습니다.
13) 회원에게서 사회적 통념 상 허용되지 않는 행위가 확인되어 공식 포럼 전체에 심각하게 영향을 미친다고 판단되거나 다른 회원의 공식 포럼 이용에 중대한 피해를 입힌다고 판단될 경우, 치명적인 버그·오류의 확산 방지 등 부득이하게 즉각적인 처리가 필요할 경우, 보안 문제 등 긴급한 사정이 있는 경우에는 최대 게시물 삭제 및 영구 제재까지 필요한 제재를 이행할 수 있습니다. 
14) 회사는 포럼 운영정책 위반으로 영구 제재에 해당하는 조치가 취해진 경우, 대상 가문명을 공개할 수도 있습니다.

제5조 [이용제한에 대한 이의신청]
1) 공식 포럼 이용 제한 조치에 대하여 이의가 있는 경우 서면, 전자우편 및 고객센터를 통하여 이의신청을 진행할 수 있습니다.
2) 이의신청은 이용제한 조치일로부터 14일 이내에만 접수가 가능합니다.

부칙
본 검은사막 모바일 공식 포럼 운영정책은 2023년 10월 10일부터 적용됩니다.