1. 총칙
1) 본 정책은 검은사막 모바일에서 진행되는 모든 이벤트의 유의사항을 규정하고 있습니다.
2) 본 정책은 검은사막 모바일 이벤트에 참여한 모든 이용자에게 적용됩니다.
3) 검은사막 모바일에서 진행하는 모든 이벤트 참여 시, 본 정책에 동의하는 것으로 간주합니다.
2. 이벤트 내용
1) 이벤트의 내용(참여 방법, 진행 기간, 이벤트 상품 등)은 각 이벤트 페이지를 통하여 확인할 수 있습니다.
2) 원칙적으로 이벤트는 최초 고지한 내용을 준수하여 진행합니다. 단, 회사의 사정으로 정상적인 진행이 어려운 경우, 부득이하게 변경 및 취소될 수 있습니다. 이 경우 동일한 이벤트 페이지에 변경 및 취소된 내용을 안내합니다.
3) 이벤트 내용을 숙지하지 못하여 비정상적으로 참여하거나 참여하지 못한 이용자에 대해서는 도움을 드리기 어렵습니다.
4) 각 이벤트 페이지 및 당첨자 발표 공지의 내용이 본 이벤트 정책과 상이할 경우에는 각 이벤트 페이지 및 당첨자 발표 공지의 내용을 우선하여 적용합니다
3. 이벤트 참여
1) 이벤트 참여는 가문당 1회 참여를 원칙으로 하며, 중복 참여가 가능한 경우는 별도의 안내를 진행합니다.
2) 모든 이벤트는 공지된 기간 내에 참여한 경우에만 정상적인 참여로 간주합니다. 단, 기간 연장, 조기 종료 등 이벤트 기간 변경에 대한 안내가 진행된 경우에는 변경된 기간 내에 참여하면 정상적인 이벤트 참여로 간주합니다.
3) 이벤트 참여 시 다른 이용자의 제반 권리(저작권, 초상권 등)를 침해해서는 안 되며, 그로 인한 책임은 본인에게 있습니다.
4) 개인의 네트워크 불안정 등의 사유로 이벤트에 정상 참여하지 못한 경우 당사가 책임을 지지 않으며, 별도의 보상을 지급하지 않습니다.
5) 모든 이벤트는 기본적으로 서비스 권역 내 이용자가 참여할 수 있습니다. 서비스 권역 외의 이용자는 일부 이벤트의 참여가 어려울 수 있으며, 참여하더라도 이벤트 상품 지급에 제한이 있을 수 있습니다.
6) 이벤트 종류에 따라 국내에서 사용 가능한 휴대전화 번호를 보유하고 있는 경우에만 참여 가능한 이벤트가 있습니다. 이용자의 사정으로 해당 이벤트에 참여하지 못한 경우 당사는 책임을 지지 않으며, 별도의 보상을 지급하지 않습니다. 7) 이벤트에 참여하기 위해 제출하여 당선작으로 선정된 스크린샷 등 당사의 저작물을 이용한 2차 저작물을 당사는 서비스의 제공 또는 홍보의 목적으로 그대로, 혹은 변형하여 시간적, 지역적 제한 없이 이용할 수 있습니다. 다만 이를 유상으로 대여하거나 양도하는 경우에는 저작자의 사전 동의를 받습니다.
8) 각 이벤트는 참여자가 게임물 이용등급에 따른 연령이 아닌 경우 참여가 제한됩니다.
9) 이벤트 목적과 무관한 내용으로 참여하는 경우 추첨 및 선정에서 제외될 수 있습니다.
10) 오프라인 이벤트의 경우 손실 및 사고에 대해서는 각 이벤트 가입 보험 규약에 따릅니다.
4. 이벤트 당첨
1) 이벤트 당첨은 가문당 1회 당첨을 원칙으로 합니다. 단, 이벤트 페이지 내에서 중복 당첨이 가능하다고 별도로 안내된 경우에는 중복 당첨을 허용합니다.
2) 이벤트 당첨 자격은 다른 이용자에게 양도할 수 없습니다.
3) 이벤트 당첨 확률 및 추첨 과정은 비공개로 진행되며, 약관 및 정책에 따라 공정하게 진행됩니다.
4) 당첨자 발표 및 경품 지급 일정은 각 이벤트에 따라 즉시 확인할 수 있거나, 추후 별도의 당첨자 안내 공지를 통해 확인할 수 있습니다.
5) 아래의 사유에 해당하는 경우 이벤트 당첨 대상에서 제외되며, 당첨 후에도 당첨이 취소될 수 있습니다.
- 서비스 이용약관 및 운영정책 등을 위반하여 제재를 받은 상태인 경우
- 추첨 과정에서 서비스 이용약관 및 운영정책 위반 사실이 확인되는 경우
- 회사 및 협력업체의 직원 등 회사와 이해관계에 있는 경우
- 당첨자 발표 이전에 가문명 변경 등의 이유로 실제 게임 내에서 이벤트에 참여한 가문명이 확인되지 않는 경우
- 당첨자 발표 이전에 게임 및 포럼을 탈퇴하는 경우
- 이벤트 참여자의 가문명, 캐릭터명, 길드명, 그 외 모든 식별 가능한 문자 중 불건전한 내용이 포함된 경우
- 경품 지급 시점에 캐릭터가 생성되어 있지 않거나 캐릭터가 삭제 및 삭제 예정인 계정인 경우
- 타인 또는 허위의 계정 정보를 이용하여 이벤트에서 부당한 이득을 획득한 경우
- 부정한 방법(버그 악용, 어뷰징 및 타인의 게시물 도용 등)으로 이벤트에 참여한 경우
6) 최근 1개월 내 이벤트 당첨 내역이 확인되는 경우 당첨자 추첨 및 선정에서 제외될 수 있습니다. 다만 이벤트 특성에 따라 예외가 있을 수 있습니다.
5. 이벤트 상품 수령
1) 이벤트 상품은 다른 이용자 및 단체 등에 양도할 수 없으며, 정해진 상품 대신 그에 상응하는 현금이나 기타 상품을 요구할 수 없습니다.
2) 이벤트 상품은 중복 지급이 불가하며, 게임 내 아이템 및 재화의 경우 가문당 1회만 수령 가능합니다. 경품(현물 상품) 및 쿠폰 코드 형태의 경우 이용자가 이벤트 상품 수령을 위해 제출한 개인정보(예: 이름, 휴대전화 번호, 주소 등)가 동일할 경우 중복 지급하지 않습니다. 단, 이벤트 페이지 내에서 중복 수령이 가능하다고 별도로 안내된 경우에는 중복 수령이 가능합니다.
3) 게임 내 아이템 및 재화의 경우
① 이벤트 상품은 이벤트에 참여하신 가문 기준으로 지급됩니다.
② 이벤트 상품은 정해진 기간 내에 우편함에서 수령해야 합니다. 기간이 경과하여 삭제되거나 사용이 불가한 상품에 대해서는 별도의 복구를 진행하지 않습니다.
③ 이벤트에 따라 아이템의 사용 기간에 제한이 있거나 삭제가 가능한 아이템이 지급될 수 있습니다. 기간 내에 사용하지 않아 사용이 불가하거나, 이용자의 부주의로 아이템을 삭제한 경우 별도의 복구를 진행하지 않습니다.
④ 이벤트 상품은 게임 내 밸런스 조율 및 운영상의 이유로 필요하다고 판단되는 경우 조정하여 지급될 수 있습니다.
4) 경품(현물 상품)의 경우
① 경품은 회사 사정에 따라 사전 고지 없이 동등한 가치를 가진 다른 상품으로 대체될 수 있습니다.
② 경품 당첨자는 경품 발송을 위하여 필요한 정보(당첨자의 이름, 전화번호, 주소 등)를 정확하게 기재해 주셔야 하며, 관련 정보를 잘못 기재하여 발생하는 모든 문제에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
③ 배송 정보를 중복으로 접수한 경우 마감일 기준 가장 마지막으로 보내주신 정보로 배송됩니다.
④ 경품은 배송 정보 수집 마감 이후 일괄 및 순차 배송되며, 경품 종류에 따라 배송일자가 상이할 수 있습니다. 경품 배송은 내부 사정 및 배송업체의 사정에 의해 지연될 수 있으며, 관련 문의사항은 고객센터를 통하여 문의해 주시기 바랍니다
⑤ 경품 배송을 위해 전화 고객센터를 통한 유선 안내가 진행될 수 있습니다. 유선 안내를 거절하거나, 연락이 불가한 경우 경품 배송이 지연되거나 불가할 수 있습니다.
⑥ 경품은 서비스 권역 내 지역에만 배송 가능합니다. 서비스 권역 외 지역에서 배송을 요청하는 경우 경품 지급이 불가할 수 있습니다.
⑦ 본인의 부주의로 경품이 삭제, 파손, 손상 혹은 사용 기간이 만료되어 사용할 수 없는 경우 재배송이 불가합니다.
⑧ 경품의 가격 5만원을 초과하는 경우 소득세법 및 지방세법 규정에 따라 경품 가액의 22%(소득세 20%, 주민세 2%)에 해당하는 제세공과금을 납부해야 합니다.
| 제세공과금이란? - 경품의 단가가 일정 금액을 초과하는 경우 경품 가액의 22%(소득세 20%, 주민세 2%)에 해당하는 금액에 대하여 소득세법 및 지방세 법 규정에 따라 원천징수 및 납부 의무가 부과됩니다. (경품가액이 5만원 이하인 경우 면제됩니다.) - 세부사항은 소득세법, 지방세법 기타 관계법령의 내용에 따라 처리합니다. |
⑨ 당첨자는 안내에 따라 제세공과금을 납입하고 신분증 사본 등 필요 서류를 제출해야 합니다. 제세공과금을 회사가 부담하는 경우에도 필요 서류는 제출해야 합니다.
⑩ 제세공과금을 회사에서 부담하는 경우, 각 이벤트 관련 공지사항이나 개별 연락으로 신분증 사본을 포함한 당첨자 정보 접수 방법을 안내하고, 필요 시 당첨자의 계좌 번호를 요구할 수 있습니다. 다만 이 경우 제세공과금을 회사에서 부담하므로, 추후 당첨자의 종합소득세 신고 시 합산되는 기타 소득액은 현물 경품의 현금 가치에 제세공과금을 합산한 금액으로 반영됩니다. 이를 원하지 않는 경우, 이벤트 경품 당첨을 거부할 수 있습니다.
⑪당첨자는 경품의 색상이나 제품 종류 등을 선택할 수 없습니다. 단, 이벤트 페이지 내에서 특정 항목에 대한 선택지가 허용된 경우에는 해당 항목에 대해 선택이 가능합니다.
⑫ 아래의 사유에 해당하는 경우 당첨자가 경품 수령을 거부한 것으로 판단하여 당첨이 취소되고, 경품이 발송되지 않습니다.
- 이벤트 경품 발송을 위한 정보 수집 및 개인정보 선택 위탁에 동의하지 않은 경우
- 당첨자 발표 시 안내된 기간 내에 경품 수령 의사를 명백히 하지 않거나 거부 의사를 밝힌 경우
- 당첨자 발표 시 안내된 기간 내에 필요한 정보를 제출하지 않은 경우
- 배송이 필요한 경품 당첨 시 안내된 기간 내에 경품 배송 정보(연락처, 주소 등)를 남기지 않은 경우
- 발송된 경품이 부재, 주소지 불명, 수취인 불명 및 기타 사유로 반송된 경우
- 이용자 정보 및 배송 정보를 허위로 입력하거나 등록된 연락처를 통하여 연락이 되지 않는 경우
- 제세공과금 납부가 필요한 경품 당첨 시 안내된 기간 내에 제세공과금을 납부하지 않거나 필요 서류를 제출하지 않은 경우
⑬ 미성년자의 경우 법정대리인이 경품 수령을 거부할 시 자동적으로 당첨이 취소될 수 있습니다.
5) 쿠폰 코드 형태 상품의 경우
① 일부 이벤트 상품은 이용자의 휴대폰 번호를 통해 문자메시지(LMS/MMS 등)를 통해 지급됩니다.
② 국내에서 사용 가능한 휴대폰 번호를 보유하고 있지 않거나, 문자메시지 수신이 불가한 경우 상품 지급이 불가할 수 있습니다.
③ 이용자의 사정으로 상품을 수령할 수 없는 경우 당사는 책임을 지지 않으며, 별도의 보상을 지급하지 않습니다.
6. 기타
1) 회사는 이벤트 참여 및 경품 사용에 있어 발생하는 모든 손실에 대해서는 관여하지 않으며, 관련 분쟁 및 청구 등은 관계법령에 따릅니다.
2) 본 이벤트 정책은 변경될 수 있으며, 변경 시 사전 및 사후 안내를 통하여 공지합니다.
3) 이벤트 또는 경품과 관련된 모든 분쟁, 청구 등은 대한민국의 법률 하에서 해결되어야 함에 동의하게 됩니다.
부칙
본 이벤트 정책은 2024년 8월 13일부터 적용됩니다.